Informativa sulla Privacy
zenotiriva si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi formativi in ambito di diritto contrattuale.
Titolare del Trattamento
zenotiriva, con sede legale in Via Roma, 58, 35122 Padova PD, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web e i servizi offerti. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci utilizzando i riferimenti indicati in questa informativa.
Il nostro Data Protection Officer è disponibile all'indirizzo help@zenotiriva.com per rispondere a tutte le tue domande sulla privacy e sui diritti relativi ai tuoi dati personali.
Dati Raccolti e Finalità
Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornire i nostri servizi formativi nel modo più efficace possibile:
Dati di identificazione: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale vengono raccolti durante la registrazione ai corsi e sono necessari per gestire la tua iscrizione e comunicare informazioni importanti sui programmi formativi.
Dati di navigazione: Il nostro sistema raccoglie automaticamente informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di browser, durata della visita e pagine visualizzate. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e ottimizzare le funzionalità del sito.
Dati formativi: Progresi nei corsi, risultati degli esercizi, preferenze di apprendimento e feedback vengono memorizzati per personalizzare il percorso formativo e monitorare i risultati raggiunti.
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):
Esecuzione contrattuale: I dati necessari per erogare i servizi formativi vengono trattati per adempiere agli obblighi contrattuali assunti con l'iscrizione ai corsi.
Consenso: Per attività di marketing, newsletter e comunicazioni promozionali raccogliamo il tuo consenso esplicito, che puoi revocare in qualsiasi momento.
Interesse legittimo: Alcuni trattamenti, come l'analisi delle prestazioni del sito e il miglioramento dei servizi, si basano sul nostro legittimo interesse a fornire un servizio di qualità.
I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali che puoi esercitare contattandoci:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che trattiamo e ricevere informazioni dettagliate sulle modalità di trattamento.
Diritto di Rettifica
Hai il diritto di richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti in nostro possesso.
Diritto di Cancellazione
Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o se revochi il consenso.
Diritto di Portabilità
Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare del trattamento.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing diretto.
Diritto di Limitazione
Puoi richiedere di limitare il trattamento in specifiche circostanze previste dalla normativa.
Conservazione dei Dati
I periodi di conservazione variano in base alla tipologia di dati e alle finalità del trattamento:
Dati contrattuali - 10 anni
Dati relativi ai contratti formativi vengono conservati per il periodo previsto dalle normative fiscali e contabili.
Dati di marketing - 2 anni
Le informazioni utilizzate per comunicazioni promozionali vengono mantenute fino alla revoca del consenso o per massimo 24 mesi.
Dati di navigazione - 13 mesi
I cookie tecnici e dati di navigazione vengono conservati secondo le tempistiche previste dalla normativa privacy.
Backup di sicurezza - 5 anni
Copie di sicurezza dei dati vengono mantenute per garantire la continuità del servizio e il recupero in caso di incidenti.
Sicurezza e Protezione
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni. I nostri sistemi utilizzano crittografia avanzata per la trasmissione e archiviazione dei dati sensibili.
Il personale autorizzato riceve formazione regolare sulle procedure di sicurezza e sulla protezione dei dati. L'accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale che ne ha effettiva necessità per svolgere le proprie mansioni.
Conduciamo audit periodici dei nostri sistemi di sicurezza e aggiorniamo costantemente le misure di protezione per adeguarci alle migliori pratiche del settore e alle evoluzioni tecnologiche.
Condivisione con Terzi
I tuoi dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi solo nelle seguenti circostanze e sempre nel rispetto della normativa privacy:
Fornitori di servizi: Partner tecnologici che ci supportano nell'erogazione della piattaforma formativa, sempre vincolati da accordi di riservatezza e trattamento dati.
Consulenti specializzati: Professionisti del settore legale che collaborano come docenti o consulenti, limitatamente ai dati necessari per le attività formative.
Obblighi legali: Autorità competenti quando richiesto dalla legge o per tutelare i diritti e la sicurezza di zenotiriva e dei suoi utenti.
Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità commerciali. Tutti i soggetti che trattano dati per nostro conto sono selezionati con cura e vincolati da specifici accordi di protezione dei dati.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati. Utilizziamo diversi tipi di cookie:
Cookie tecnici necessari: Essenziali per il funzionamento del sito, non richiedono consenso e consentono la navigazione e l'utilizzo delle funzionalità principali.
Cookie di preferenze: Memorizzano le tue scelte e impostazioni per personalizzare l'esperienza di utilizzo della piattaforma formativa.
Cookie analitici: Ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il sito per migliorare continuamente i nostri servizi, utilizzati solo con il tuo consenso.
Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il pannello di controllo privacy disponibile sul nostro sito.
Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario, possiamo trasferire dati verso paesi terzi esclusivamente verso destinazioni che garantiscono un livello adeguato di protezione secondo la Commissione Europea.
Per trasferimenti verso paesi senza decisione di adeguatezza, implementiamo garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di protezione riconosciuti.
Tutti i trasferimenti internazionali vengono documentati e monitorati per assicurare il mantenimento degli standard di protezione richiesti dalla normativa europea.
Modifiche all'Informativa
Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella normativa applicabile o nelle nostre pratiche di trattamento dati.
Le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso il sito web e, quando necessario, tramite comunicazione diretta agli utenti registrati. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.
Data ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione salvo diversa indicazione.
Contattaci per Questioni sulla Privacy
Per esercitare i tuoi diritti, porre domande sulla privacy o segnalare problemi relativi al trattamento dei dati, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
- Email: help@zenotiriva.com
- Telefono: +39 011 2076735
- Indirizzo: Via Roma, 58, 35122 Padova PD, Italia
- Orari: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00